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bere
si hay manera, debes de tener una constante innovación de lo que le ofreces a los clientes, tratando de darles siempre algo mejor que la competencia, ofreciendoles precios accesibles para que así aun que existan muchos almacenes grandes y demasiada competencia los clientes te sigan prefiriendo a ti.
beatriz berenice- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Los grandes almacenes como se vio en la película están caracterizados por su gran gran innovación ya que en los libros Fox se ve la tecnología y los grandes espacios que contenían, se puede sobrevivir al menos que tu empresa este preparada para un cambio ya que tendrás que investigar para poder superar a la competencia, o sea una investigación de mercado que te permita seguir en el margen
Sofia Jimena Rivera Manga- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
es posible sobrevivir ante la existencia de los grandes almacenes, siempre y cuando se investiguen las debilidades de estos, ya que en lo tecnológico y en volumen siempre serán mejores por lo cual debemos hacer un estudio de mercado para tener en cuenta los campos de oportunidades que tenemos para explotar, por ejemplo en la compañía de Fox se podía observar que su servicio en relación al conocimiento de libros era malo ya que el personal no estaba capacitado.
Hugo A.- Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Sí hay manera de sobrevivir antes los grandes almacenes, aunque estos tengan todos los recursos necesarios para poder vencer a los pequeños negocios, al parecer solo basta con el talento humano de cada pequeña o mediana empresa para que se tengan "las ganas" de seguir y sacar adelante a estas, el ser innovadores, observadores y por supuesto tener personal preparado para que a los clientes se les pueda dar una atención adecuada y estos se sientan en confianza y sean leales a la empresa, de igual manera se podría tener un liderazgo en costos ya que asi se pueden dar precios bajos con producción y distribución bajos, para asi satisfacer a los clientes, y que estos sigan comprando, y se obtengan ganancias.
paola gonzalez- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 15/09/2013
Re: Tu primer tema
Yo creo que si hay manera de sobrevivir. La más importante es que el costo de tus productos sea más accesible que los de tu competencia, por lo menos en las cosas que tengan más consumidores. También es importante el trato que le des a tus clientes porque en los grandes almacenes muchas veces solo eres un cliente más mientras que en una empresa más pequeña tienes la capacidad de personalizar el trato & que tus clientes desarrollen una lealtad hacia ti o una preferencia
Alisa R- Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 17/09/2013
bere
si estaba capacitado Hugo solo que al querer hacerle mala publicidad inventaron cosas que no eran
beatriz berenice- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Entonces estaríamos hablando de una constancia en inovación. Que no solo haríamos un estudio de campo si no de igual manera tendríamos que ser constantes-
Paola Benitez- Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Esos tampoco son recursos la mala publicidad no es de un empresa confiable , tenemos que saber como actuar sin dañar o hablar mal de otra
Paola Benitez- Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Creo que si se puede superar a los grandes almacenes, obviamente costaría mucho trabajo, pero si es algo que te gusta hacer, pues luchas por ello hasta al final, aunque creo que la actitud de la chica no fue la mejor de todas. Sé que pues en ésos momentos no sabes que hacer y luchas cómo se pueda o creas para salvar tu negocio
Pao Archer- Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
A mi parecer tu comentario Alisa en mi opinión no creo que lo mas importante sea el costo o bueno el precio de tu producto sino su calidad ya que ésta te dará la lealtad de tus clientes
Sofia Jimena Rivera Manga- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
El empleado de la Compañía Fox no estaba capacitado Bere, se puede observar esto en la escena donde un cliente le pide al empleado un libro de un autor del cual no sabia ni como se escribia su nombre y Kathleen le dijo el nombre y recomendó otros relacionados.
Hugo A.- Mensajes : 3
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
sofia pero si tiene mucho que ver el precio, aun que la calidad importa lo primero qe ven los clientes es el precio
beatriz berenice- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Jorge'
Si se puede sobrevivir ante la existencia de los grandes almacenes, siempre y cuando uno haga sentir cómodo, con un buen trato e interés hacia los Si se puede sobrevivir ante la existencia de los grandes almacenes, siempre y cuando uno haga sentir cómodo, con un buen trato e interés hacia los clientes, además de que debe de existir innovación y siempre se debe de estar investigando las nuevas tendencias, y proporcionar un precio accesible de los productos/servicios que se ofrezca al público en general o a quien va dirigido, además de tener en cuenta la zona donde se ubique la organización.
Jorge'- Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Desde mi punto de vista, si hay manera de sobrevivi, porque si no la hubiera no existieran tantas tantas empresas, almácenes y demás. Es cierto que hay almácenes establecidos y con una gran publicidad, pero siempre es posible llegar a alcanzar algo tan grande como lo que ellos ofrecen o incluso superarlo. Como hemos visto siempre es importante estar ALERTA, de lo que se requiere, de lo que se necesita, de las vanguardias y tener una organización establecida para alcanzar las metas.
KarenVAlfaro- Mensajes : 1
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
hay Hugo es que el estar capacitado tampoco implica que debas saber exactamente todo de memoria
beatriz berenice- Mensajes : 6
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Yo creo que si es importante el costo de los productos pero sobre todo la calidad del producto y del servicio, porque seamos sinceros el cliente ira al lugar que tenga buenos productos y que lo atiendan de forma adecuada
Astrid Herrera- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Yo creo que si es importante el costo de los productos pero sobre todo la calidad del producto y del servicio, porque seamos sinceros el cliente ira al lugar que tenga buenos productos y que lo atiendan de forma adecuada
Astrid Herrera- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Exacto! como dice Hugo el empleado no estaba capacitado, por lo tanto la señora se quedo como con cara de : ah! y ahora? O_o eso le da una mala impresion al almacen
paola gonzalez- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 15/09/2013
Re: Tu primer tema
Sí, Bere, de acuerdo no te tienes que saber todo de memoria, pero se supone debes de concocer tu producto, o por lo menos "disimular" ante la ignorancia de esto.
paola gonzalez- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 15/09/2013
Re: Tu primer tema
bueno Bere a mi parecer si lo primero que vemos al comprar un producto es el precio, pero no hay que enfocarnos solo al precio si no a la aclidad que es lo que da la lealtad al cliente
Astrid Herrera- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
Opino que si, para esto es bueno hacer un estudio de mercado el cual te proporcione informacion de lo que le estra atrayendo a los clientes, de las competencias que pudieses tener. además es básico el uso de la tecnología que nos dara mayores ventajas sobre los demás si las sabemos aprovechar y usar a nuestro favor. También algo que nos favorecería mucho es estudiar en que lugar podríamos situarnos a manera der conocidos y de inmediato nos ubiquen.
Como en la pelicula el señor del gran almacen de libros ofrecía a sus clientes la posibilidad de tomar café, las estancias para los niños y tenia un espacio muy grande que le permitia tener gran variedad de libros sumandole que para ganar clientes ofrecia descuentos a diferencia de su competencia que tenia ya cliente pero carecia de el espacio, la tecnologia y no ofrecia algo llamativo para los clientes.
Como en la pelicula el señor del gran almacen de libros ofrecía a sus clientes la posibilidad de tomar café, las estancias para los niños y tenia un espacio muy grande que le permitia tener gran variedad de libros sumandole que para ganar clientes ofrecia descuentos a diferencia de su competencia que tenia ya cliente pero carecia de el espacio, la tecnologia y no ofrecia algo llamativo para los clientes.
Isabel Ramirez- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Tu primer tema
Yo creo que aunque sea difícil si se puede sobrevivir a los grandes almacenes aprovechando las ventajas que puedan tener los negocios pequeños, por ejemplo conservar la lealtad de los clientes y ofrecer atención de calidad. Tal vez en cuestión de precios no se pueda competir mucho pero si en buscar los puntos débiles de los almacenes para ofrecer lo que ellos no tienen. Yo creo que la prensa la pudo haber utilizado en lugar de para decir cosas malas de la compañía Fox para dar a conocer su negocio.
Gisselle- Mensajes : 2
Fecha de inscripción : 17/09/2013
Re: Tu primer tema
concuerdo con karen la palabra alerta es clave para el éxito.
Isabel Ramirez- Mensajes : 5
Fecha de inscripción : 17/09/2013
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